Хостес

Описание

Обязанности: Встречать и приветствовать гостей. Уточнять наличие брони и количество гостей. Провожать гостей к столу и помогать с размещением. Принимать и контролировать бронирования столиков. Вести план рассадки и равномерно распределять гостей между официантами. Информировать о времени ожидания, если свободных столов нет. Отвечать на телефонные звонки и вопросы гостей. Знать меню, акции, часы работы и основные услуги ресторана. Поддерживать порядок и презентабельный вид входной зоны. Требования: Грамотная речь и хорошие коммуникативные навыки. Вежливость, доброжелательность и гостеприимство. Умение находить подход к разным гостям. Ответственность и внимательность. Стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности. Опрятный внешний вид. Умение работать в команде. Базовые навыки работы с программами бронирования и телефоном. Условия: График работы: сменный, обсуждается на собеседовании. Стабильная и своевременная заработная плата Бесплатное питание. Развоз после рабочей смены (при наличии). Предоставление униформы. Обучение стандартам сервиса. Возможность карьерного роста в ресторанной сфере.