Оператор контакт-центра

Сипаттама

Требования и обязанности: Оператор по обработке входящих заявок Компания Renat Potolok ищет оператора для работы с входящими заявками клиентов. Нам нужен ответственный, вежливый и коммуникабельный человек, который будет первым контактировать с клиентом, принимать заявку и записывать его на замер. Что нужно делать: — Принимать и оперативно обрабатывать входящие заявки; — Общаться с клиентами по телефону и в мессенджерах; — Консультировать по основным вопросам; — Выявлять потребность клиента и уточнять необходимую информацию; — Записывать клиента на замер и передавать заявку замерщику; — Вести грамотную и доброжелательную коммуникацию с клиентами. Кого мы ищем: — Возраст от 25 лет; — Свободное владение казахским и русским языками; — Грамотная устная и письменная речь; — Вежливость, тактичность и культура общения; — Ответственность и внимательность; — Умение спокойно и уверенно разговаривать с разными клиентами; — Пол значения не имеет. Важно: — Для работы обязательно наличие собственного ноутбука и стабильного интернета; — Работа дистанционная, поэтому важно иметь возможность полноценно работать без постоянных отвлекающих факторов; — Если вы находитесь в декретном отпуске, рассматриваем кандидатов, у которых ребенку от 2 лет. Условия: — График: 2 дня рабочих / 2 дня выходных; — Оклад: 100 000 тг; — Полностью дистанционная работа — приезжать в офис каждый день не требуется; — Обучение предоставляем сами; — Готовый скрипт продаж и алгоритм работы с клиентами также предоставляем. Опыт в продажах будет преимуществом, но для нас важнее ваша ответственность, обучаемость и умение правильно общаться с людьми. Мы также открыты к кандидатам с инвалидностью и рассматриваем всех соискателей на равных условиях. Поскольку работа полностью дистанционная, главное — возможность выполнять рабочие задачи, быть на связи и качественно работать с клиентами. Если вам подходят условия и вы уверенно общаетесь с людьми на казахском и русском языках — отправляйте отклик. Будем рады познакомиться!