Администратор

Описание

Обязанности: Обязанности: • Встреча и сопровождение клиентов, создание комфортной атмосферы в центре.• Приём входящих звонков и сообщений (WhatsApp, Instagram).• Консультирование клиентов по услугам, акциям и программам центра.• Запись клиентов на процедуры, ведение расписания мастеров.• Подтверждение записей и работа с клиентской базой.• Обработка заявок от рекламы, доведение клиента до записи.• Приём оплаты, ведение кассовой дисциплины и ежедневной отчётности.• Контроль порядка на ресепшене и соблюдения стандартов центра.• Координация работы мастеров.• Работа на результат: увеличение повторных записей и забота о клиентах. Требования: – Требования: • Опыт работы администратором в сфере услуг (массаж, beauty, wellness — будет преимуществом).• Грамотная речь, доброжелательность, умение общаться с клиентами.• Навыки продаж и желание работать на результат.• Умение работать с WhatsApp, Instagram и клиентскими сообщениями.• Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям.• Умение работать в режиме многозадачности.• Уверенный пользователь ПК и офисных программ.• Аккуратный внешний вид, позитивный настрой.• Умение быстро решать вопросы и находить подход к людям.• Желание развиваться вместе с центром. Условия: • Работа в уютном и развивающемся массажном центре.• Официальное оформление (по договорённости).• График работы: 2/2.• Стабильная заработная плата: оклад + бонусы за результат.• Возможность влиять на свой доход через выполнение планов и продажи.• Обучение по услугам и стандартам работы центра.• Дружный коллектив и комфортные условия работы.• Скидки на услуги центра для сотрудников.• Возможность профессионального роста.