Персональный Менеджер

Сипаттама

Smile Center приглашает в свою команду Персонального менеджера — внимательного, коммуникабельного и ответственного человека, который любит работать с людьми и умеет создавать высокий уровень сервиса. Мы ищем сотрудника, который станет связующим звеном между клиентами, врачами и другими отделами клиники. 💼 Условия работы – График: 6/1 сменный с 09:00 - 18:00 и 12:00 - 21:00 – Заработная плата: от 250 000 ₸ на руки + KPI – Оформление: официальное – Работа в стабильной и дружной команде – Удобное расположение: ул. Бактыгерея Кулманова, 35 – Возможность профессионального и карьерного роста 📌 Основные обязанности Работа с клиентами: – Полный приём и сопровождение обращений клиентов; – Консультирование клиентов по услугам клиники; – Запись пациентов на приём и координация визитов; – Направление клиентов к необходимым специалистам; – Контроль качества обслуживания и обратная связь от пациентов; – Работа с возникающими вопросами и нестандартными ситуациями. Касса и документация: – Обеспечение своевременного проведения всех кассовых операций; – Работа с оплатами и кассовой документацией; – Ведение необходимого документооборота; – Внимательная работа с данными и внутренними документами. Взаимодействие с командой: – Координация работы с врачами и администраторами; – Взаимодействие с персоналом других отделов; – Передача необходимой информации между сотрудниками; – Контроль выполнения поставленных задач в рамках своей зоны ответственности. 🎯 Что мы ожидаем от кандидата – Грамотную устную и письменную речь; – Вежливость, доброжелательность и клиентоориентированность; – Ответственность и внимательность к деталям; – Умение работать в режиме многозадачности; – Стрессоустойчивость и умение спокойно решать конфликтные ситуации; – Хорошие коммуникативные навыки; – Умение работать в команде; – Инициативность и желание развиваться. Опыт работы администратором, менеджером по работе с клиентами или в сфере медицины будет преимуществом, но мы также готовы рассмотреть кандидатов с хорошими коммуникативными навыками и желанием обучаться.