Менеджер по продажам

Сипаттама

Банный клуб 888 приглашает в команду менеджера по продажам. Ищем активного и коммуникабельного специалиста, который умеет выявлять потребности клиента, грамотно презентовать продукт и превращать обращение гостя в бронирование и продажу. Чем предстоит заниматься: – обрабатывать входящие обращения гостей в Instagram Direct и WhatsApp; – отвечать на звонки и консультировать по услугам, стоимости и условиям посещения клуба; – выявлять потребности гостя и помогать подобрать подходящий формат отдыха; – презентовать и продавать посещения, банные ритуалы, массаж, SPA-процедуры, дополнительные услуги и комплексные программы; – работать с возражениями и сопровождать клиента от первого обращения до бронирования; – проводить экскурсии по Банному клубу для потенциальных и новых гостей, презентовать пространство и возможности 888; – работать с iiko: оформлять бронирования, заказы и продажи в рамках своих полномочий; – вести клиентскую базу и фиксировать результаты работы с обращениями; – осуществлять повторный контакт с гостями, которые интересовались услугами, но не совершили покупку; – информировать гостей о специальных предложениях, новых программах и мероприятиях клуба; – взаимодействовать с администраторами и мастерами для корректного бронирования процедур; – выполнять установленные показатели по продажам и конверсии входящих обращений. Кого мы ищем: – опыт в продажах или клиентском сервисе будет преимуществом; – знание казахского и русского языков обязательно, грамотная устная и письменная речь; – способность не просто отвечать на вопрос «сколько стоит?», а выявлять потребность и вести клиента к покупке; – уверенные навыки презентации продукта; – умение работать с возражениями без давления и навязчивости; – инициативность и ориентация на результат; – внимательность при работе с бронированиями и оплатами; – готовность глубоко изучить услуги и программы Банного клуба; – опыт работы с iiko будет преимуществом, при необходимости обучим. Что предлагаем: – достойную оплату труда, оклад + %; – востребованный продукт и высокий объём входящих обращений; – обучение продукту и стандартам продаж 888; – готовые материалы и стандарты коммуникации с гостями; – возможность влиять на собственный доход через результаты продаж; – перспективу развития вместе с клубом Для нас важно Менеджер по продажам 888 — это не человек, который просто отвечает на сообщения. Его задача — понять, какого отдыха хочет гость, предложить подходящий сценарий и довести интерес до бронирования.