Менеджер по туризму

Описание

МЕНЕДЖЕР ПО ТУРИЗМУ Premium Travel Company приглашает в команду менеджера по туризму Мы — туристическая компания с многолетним опытом работы, которая организует индивидуальные и групповые путешествия, продаёт туры, авиабилеты, круизы и экскурсионные программы. Сейчас мы активно ищем человека, которому действительно интересны путешествия, нравится работать с людьми и хочется стать профессионалом в круизном продукте. ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ – Принимать и обрабатывать запросы от туристов и туристических агентств. – Подбирать круизы с учётом пожеланий клиента: маршрут, даты, лайнер, длительность, тип каюты, питание и дополнительные услуги. – Консультировать по особенностям круизов и помогать клиенту сделать правильный выбор. – Рассчитывать стоимость и готовить коммерческие предложения. – Оформлять и сопровождать бронирования. – Контролировать сроки оплаты, подтверждения и оформления необходимых документов. – Вести клиента или агентство от первого запроса до завершения поездки. – Работать с партнёрами и круизными компаниями. – Работать в CRM и внутренних системах компании. – Следить за актуальностью информации по круизным продуктам, тарифам и условиям бронирования. – Участвовать в обучениях, презентациях круизных компаний и профессиональных мероприятиях. ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ ОТ КАНДИДАТА – Опыт работы в туризме от 3 лет . – Опыт работы менеджером по туризму, турагентом или с туристическими агентствами будет преимуществом. – Понимание процесса продаж и сопровождения туриста. – Грамотная устная и письменная речь. – Умение внимательно слушать клиента и выявлять его потребности. – Ответственность и внимательность к деталям и документам. – Умение работать с большим объёмом информации. – Готовность изучать сложный туристический продукт и постоянно развиваться. – Уверенный пользователь ПК, CRM и систем бронирования. – Знание казахского языка будет преимуществом. КАКОЙ ЧЕЛОВЕК НАМ НУЖЕН Нам нужен не просто оператор бронирования. Важно, чтобы человек интересовался путешествиями, умел задавать правильные вопросы и действительно слышал потребности клиента. Круиз — это продукт, в котором важно разбираться: лайнеры, маршруты, категории кают, тарифы, питание, пакеты услуг, дополнительные расходы и особенности разных круизных компаний. Мы готовы обучать, но ожидаем интереса к продукту, инициативности и желания стать экспертом. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ – Официальное трудоустройство. – График работы 5/2, понедельник–пятница. 1 - 2 субботы дежурные (оплачивается дополнительно) – Обучение и полноценное погружение в круизный продукт. – Поддержку руководителя и команды на этапе адаптации. – Постоянное профессиональное обучение и участие в презентациях круизных компаний. – Возможность развиваться в направлении круизного туризма. – Перспективу профессионального и карьерного роста. – Специальные условия на туристические продукты компании. – Возможность участвовать в профессиональных мероприятиях и знакомиться с новыми туристическими продуктами. ПОЧЕМУ PREMIUM TRAVEL COMPANY? У нас можно не просто работать в туризме, а глубоко погрузиться в продукт и стать специалистом, к которому обращаются за экспертным советом. Мы ценим инициативу, ответственность, результат и желание развиваться. Если вам интересны путешествия, нравится общаться с людьми и вы хотите развиваться именно в круизном направлении — будем рады познакомиться с вами.