Руководитель отдела продаж

Описание

Обязанности: – Выполнение плана продаж сети и каждого магазина — план на месяц/неделю/день, декомпозиция до магазина и продавца. – Ежедневное управление KPI: выручка, средний чек, конверсия, количество чеков, продажи на сотрудника, выполнение плана. – Рост продаж: находить причины просадки показателей и внедрять конкретные действия для их восстановления. – Управление продавцами и администраторами: постановка задач, контроль, обратная связь, мотивация и дисциплина. – Обучение команды продажам: выявление потребности клиента, консультация, допродажа, кросс-продажа, работа с возражениями. – Регулярная работа непосредственно в магазинах: наблюдать за продавцами и клиентским путем, а не управлять только по отчетам. – Проведение планерок: ежедневные короткие планерки с ответственными и еженедельный разбор результатов магазинов. – Контроль ассортимента: остатки, дефицит ходовых позиций, залежавшийся товар, оборачиваемость, ABC-анализ. – Контроль стандартов сети: сервис, внешний вид сотрудников, чистота, выкладка, мерчандайзинг, кассовая дисциплина. – Управление персоналом: участие в найме, адаптации, аттестации и при необходимости замене слабых сотрудников. – Разработка системы мотивации совместно с собственником: привязка продавцов и администраторов к измеримым показателям. – Отчетность собственнику: не просто цифры, а формат «результат → причина отклонения → что делаем → ожидаемый результат». – Развитие онлайн-продаж: работа с онлайн-заказами, соцсетями, мессенджерами и другими каналами привлечения и возврата клиентов. – Знание CRM-системы и внедрение стандартов работы в CRM для менеджеров. Требования: – Обязательный опыт (работы от 5 лет ): руководителем отдела продаж или управляющим розничной сетью; – Опыт управления персоналом; – Глубокое понимание розничных продаж и показателей эффективности магазина; – Навыки планирования, аналитики и управления командой; – Лидерские качества, ответственность и ориентация на результат; – Уверенный пользователь ПК и Excel. – Навыки обучения и развития сотрудников – Стрессоустойчивость: Способность эффективно работать в режиме многозадачности и оперативно решать кризисные ситуации в коммерческом блоке. Условия: – Стабильную работу в развивающейся компании; – Конкурентную заработную плату (оклад + KPI); – Возможность профессионального и карьерного роста; – Официальное трудоустройство; – Дружный коллектив и поддержку руководства. Если вы умеете добиваться результатов, развивать команду и знаете специфику розничной торговли — будем рады видеть вас в нашей команде!