Инженер

Описание

Обязанности: – Опыт работы системным администратором, инженером сопровождения или инженером технической поддержки. – Опыт администрирования и технической поддержки Service Desk: настройка и сопровождение системы; обработка и контроль заявок пользователей; настройка очередей, статусов, ролей и прав доступа; автоматизация процессов обработки заявок; настройка уведомлений и маршрутизации обращений; анализ и устранение технических проблем; ведение документации и регламентов. – Опыт администрирования и технической поддержки Bitrix / 1С-Битрикс: сопровождение и администрирование системы; диагностика и устранение технических проблем; настройка пользователей и прав доступа; работа с интеграциями и настройками системы; взаимодействие с разработчиками по сложным техническим вопросам; контроль стабильности и работоспособности системы. Уверенное знание Linux и опыт администрирования серверов. Знание SQL, умение работать с базами данных и выполнять запросы для диагностики и решения технических задач. Практический опыт работы в технической поддержке пользователей и заказчиков. Умение самостоятельно анализировать обращение, находить причину проблемы и предлагать решение. Умение разрабатывать и автоматизировать процессы в по требованиям заказчика. Навыки написания скриптов для автоматизации рутинных операций (Bash, Python или аналоги). Умение составлять техническую документацию, инструкции и регламенты. Навык взаимодействия с заказчиками: сбор требований, уточнение задач, предложение вариантов решения и сопровождение реализации. Требования: – высшее либо среднее-техническое образование; – стаж работы не менее 1 (одного) года. Условия: – Ежеквартальные премии в размере 1 оклада; – Оздоровительные к отпуску в размере 2-х окладов; – Официальное трудоустройство согласно ТК РК, выплата ЗП без задержек; – Отпуск 30 календарных дней; – Выплата аванса в середине месяца; – Обучение, тренинги, курсы за счет компании; – Развозка утром и вечером.