Специалист 1 категории Отдел развития бизнеса

Сипаттама

Обязанности: – обеспечивать высокий уровень обслуживания Клиентов Банка; – соблюдать требования корпоративной культуры обслуживания клиентов, общие принципы и этические нормы профессионального поведения работников Банка, требования, предъявляемые к внешнему виду работников Банка, порядок общения и электронной переписки с клиентами, деловыми партнерами, а также иными лицами, с которыми взаимодействуют работники Банка, установленные законодательством Республики Казахстан и внутренними актами Банка; – соблюдать стандартные бизнес-процессы и процедуры Банка; – обеспечивать достижение плановых показателей филиала; – проводить на периодической основе анализ базы по депозитным продуктам; – Мониторинг притоков в АИС/ВРМ, формирование базы для обзвона – Повторные продажи для действующих клиентов; – Обзвон клиентов с целью активизации притоков; – Контроль актуальности контактных данных (верификация); – Сбор и развитие базы e-mail адресов, direct mail; – Создание лояльных отношений с клиентами (поздравления, специальные предложения, скидки и т.д.) – обеспечивать реализацию мероприятий по продвижению банковских продуктов («холодные продажи», «прямая рассылка» (по e-mail), смс-рассылка); – проводить мероприятия по развитию имиджа Банка на региональном рынке Требования: – Высшее экономическое, и/или техническое, и/или математическое образование – Не менее 2 (двух) лет в финансовой организации (предпочтение в банке второго уровня) в подразделении привлечения клиентов и/или кредитования (малый и средний бизнес/розничный бизнес), и/или в дочерних организациях Акционера, и/или Контрагентом Банка, и/или более 1 (одного) года в АО "Отбасы банк", и/или не менее 2 (двух) лет консультантом АО "Отбасы банк" – Не менее 6 (шести) месяцев бизнес тренером/в сетевом маркетинге приветствуется. – Наличие лидерских качеств, способность вести за собой команду, владение организаторскими способностями. – Владение организаторскими способностями. – Хорошая дикция речи и умение четко излагать мысли вслух, знание этики делового общения, коммуникативные навыки – знание этики делового общения, коммуникативные навыки, умение работать в команде. Условия: – Достойная оплата труда – Участие в проектах Банка – Премирование (от выполнения плановых показателей) – Возможность профессионального развития – Медицинское страхование (узкие специалисты, лечение у стоматолога, получение медикаментов, УЗИ и т.д.) – Материальная помощь (заключение брака, рождение ребенка и т.д.) – Отпуск 30 календарных дней – Лечебное пособие на оздоровление – Карьерный рост – Дружная команда