Call-орталығының операторы
≈ 171 375 ₸ примерно на руки (если в вакансии оклад до вычетов) · калькулятор зарплаты
Описание
Call-орталығының операторы 200000 - 250000 ₸ Обязанности: • -Ведение базы данных • -Соблюдение стандартов обслуживания • -Решение нестандартных ситуаций • -Вносить новых клиентов в базу • -Совершать исходящие звонки новым клиентам • -Заносить новых клиентов в блокноты • -Сдавать отчеты по новым клиентам, по исходящим звонкам и по блакнотам • -Индивидуальная работа с сервис мастером обзвон клиентов по выделенному списку • -Обработка входящих звонков • -Работа с жалобами и возвражениями • -Вести журнал входящих заявок по сервисному обслуживанию • -Вести журнал списка входящих звонков • -Сдавать отчет по ежедневно проделанной работу руководству и старшему оператору • -Своевременная обработка заявок поступающие по мессенджеру WhatsApp • -Контроль качества обслуживания • -Работа в команде • -Обучение и развитие Требования: • Кіріс қоңырауларын қабылдау және бөлу • Клиенттерді ақпараттық-анықтамалық қолдау • Өрт сөндіру бөлімінің байланыс пунктіне келіп түсетін хабарламаларды қабылдауды, беруді және тіркеуді қамтамасыз ету • Жауапкершілік • Сыпайылық • Қазақ / жоғары деңгей • Орыс / орташа деңгей • Білімі: ортадан кейін Мы предлагаем: • Тағылымдамадан өту: Болжанады, төленеді Контакты: [контакт скрыт — нажмите «Показать контакты»] [контакт скрыт — нажмите «Показать контакты»]
Требования
• Кіріс қоңырауларын қабылдау және бөлу • Клиенттерді ақпараттық-анықтамалық қолдау • Өрт сөндіру бөлімінің байланыс пунктіне келіп түсетін хабарламаларды қабылдауды, беруді және тіркеуді қамтамасыз ету • Жауапкершілік • Сыпайылық • Қазақ / жоғары деңгей • Орыс / орташа деңгей • Білімі: ортадан кейін
Условия
• Тағылымдамадан өту: Болжанады, төленеді