Начинающий специалист технической поддержки
Сипаттама
Мы Hoster.KZ — крупнейший хостинг-провайдер в Казахстане. Первый аккредитованный регистратор доменов .KZ.Сейчас мы ищем Начинающего специалиста в отдел технической поддержки.Что нужно будет делать: – помогать клиентам решать проблемы с хостингом и регистрацией доменных имен; – консультировать клиентов через чат, почту и телефон по техническим вопросам; – оперативно находить и устранять неполадки. Что нужно знать и уметь: – иметь IT образование или большой интерес в сфере IT; – желание много общаться с клиентами; – хорошее понимание устройства ПК и опыт настройки (знание операционных систем, браузеров, почтовых программ, основы работы и общее понимание сети Интернет); – знание Linux, уверенное владение Windows; – грамотная устная и письменная речь, умение объяснить сложное простым языком; – опыт работы в технической поддержке/helpdesk и аналогичных сферах будет плюсом Мы предлагаем: – адаптационный период - 2 месяца, для постепенного погружения в рабочие задачи; – обучение тонкостям нашей работы; – большая корпоративная библиотека с полезной литературой и курсами для работы; – новый, комфортный офис в центре города, шаговая доступность от крупных ТЦ и парка; – современное оборудование, укомплектованное рабочее место; – график работы 5/2, 9:00-18:00; – стабильная оплата в начале каждого месяца, устройство по ТК РК с первого рабочего дня; – компенсация фитнес-зала. Для прохождения на вакансию необходимо будет выполнить ТЕСТОВОЕ ЗАДАНИЕ.Заработная плата обсуждается на собеседовании. С нами всегда интересно потому, что:- постоянно развиваемся во всех своих направлениях;- у нас качественное современное оборудование (как для клиентов, так и для коллег);- не только эффективно работаем, но и круто отдыхаем все вместе. Подробнее о нас: hr.hoster.kz
Талаптар
Что нужно знать и уметь: – иметь IT образование или большой интерес в сфере IT; – желание много общаться с клиентами; – хорошее понимание устройства ПК и опыт настройки (знание операционных систем, браузеров, почтовых программ, основы работы и общее понимание сети Интернет); – знание Linux, уверенное владение Windows; – грамотная устная и письменная речь, умение объяснить сложное простым языком; – опыт работы в технической поддержке/helpdesk и аналогичных сферах будет плюсом Мы предлагаем: – адаптационный период - 2 месяца, для постепенного погружения в рабочие задачи; – обучение тонкостям нашей работы; – большая корпоративная библиотека с полезной литературой и курсами для работы; – новый, комфортный офис в центре города, шаговая доступность от крупных ТЦ и парка; – современное оборудование, укомплектованное рабочее место; – график работы 5/2, 9:00-18:00; – стабильная оплата в начале каждого месяца, устройство по ТК РК с первого рабочего дня; – компенсация фитнес-зала.