Администратор стоматологии

Сипаттама

Обязанности: Встреча и сопровождение пациентов в клинике. Приём и обработка входящих звонков. Работа с WhatsApp, Instagram и другими каналами обращений. Запись пациентов на приём и ведение расписания врачей. Подтверждение записей, переносы и напоминания о визитах. Консультирование пациентов по услугам клиники, стоимости и условиям лечения. Грамотная презентация врачей и услуг клиники. Работа с возражениями пациентов и помощь в принятии решения о записи Работа с кассой, оплатами и документацией. Контроль порядка и комфорта на ресепшен. Ведение необходимой отчётности. Требования: Опыт работы администратором, менеджером по работе с клиентами или оператором колл-центра. Опыт в стоматологии или медицине будет большим преимуществом. Грамотная, уверенная и доброжелательная речь. Отличные коммуникативные навыки. Умение вести телефонные переговоры и переписку с пациентами. Клиентоориентированность и высокий уровень сервиса. Ответственность, пунктуальность и внимательность Стрессоустойчивость и умение корректно решать конфликтные ситуации Знание русского и казахского языков. Навыки продаж и умение работать с возражениями будут преимуществом. Условия: Работа в современной стоматологической клинике. Стабильная заработная плата. График: сменный / 2/2 — обсуждается на собеседовании. Официальное трудоустройство. Возможность профессионального и карьерного роста. Дружный коллектив и комфортные условия работы.