Агент по бронированию и выписке авиабилетов

Сипаттама

О нас: Travel Plus — ведущая Тревел Менеджмент Компания в сфере бизнес-тревел и MICE-услуг в Казахстане, эксклюзивный партнёр глобальной сети BCD Travel. С 2006 года мы обеспечиваем полный цикл организации деловых поездок, корпоративных мероприятий и приёма иностранных гостей в Казахстане и Средней Азии. Наша миссия — помогать людям путешествовать и общаться. Наша команда из более чем 150 профессионалов работает в офисах в Алматы, Астане, Атырау, Актау и Актобе. Мы обслуживаем свыше 900 корпоративных клиентов и работаем по международным стандартам сервиса, ценим внимание к деталям, чёткость в работе и клиентоориентированность. МЫ ИЩЕМ: внимательного и ответственного агента, который умеет работать с запросами клиентов быстро и точно, подбирать оптимальные маршруты, а главное — делать это с высоким уровнем сервиса. Рассматриваем кандидатов с городов Алматы, Астана, Атырау, Актау, Актобе ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ: – Предоставление консультаций клиентам по планированию и организации поездок – Разработка маршрутов с учетом предпочтений клиента, бюджета и особенностей поездки – Бронирование, выписка, обмены, возвраты авиабилетов и EMD в системах Amadeus, Sirena – Выписка, возврат ж/д билетов – Организация и бронирование отелей, трансферов и услуг в соответствии с запросами клиента – Оформление страховок – Ведение деловой переписки ДЛЯ НАС ВАЖНО: – Опыт работы с корпоративными клиентами по выписке авиабилетов от 1 года – Опыт бронирования, выписки, обменов, возвратов авиабилетов в системе Amadeus – Опыт выписки, обменов, возвратов ж/д билетов – Желательное знание системы Sirena – Владение английским языком не ниже уровня Pre-Intermediate – Хорошие навыки делового общения, проактивность и клиентоориентированность, обучаемость МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: – Привлекательную оплату труда с фиксированным окладом и бонусами – График работы сменный 2/2 – Обучение бронированию отелей, трансферов и сопутствующих услуг — даже если вы раньше работали только с билетами, всему научим – Обучение и совершенствование знаний о туристических направлениях, продуктах и технологиях – Возможность участвовать в инсентив- и фам-трипах – Наставничество со стороны опытных коллег – Автоматизацию рутинных процессов и сложных транзакций – Карьерный рост в стабильной и развивающейся компании – Дружную команду и заботу со стороны руководства – Возможность путешествовать по агентским тарифам