Администратор в стоматологию

Сипаттама

Стоматологическая клиника Park Clinic приглашает на работу Администратора в нашу команду! Нам нужен ответственный, честный и коммуникабельный человек с желанием работать с людьми. Условия работы: – Стабильная заработная плата: оклад + бонусы. – Сменный график работы. – Официальное трудоустройство согласно ТК РК. – Комфортное рабочее место в современной клинике. – Корпоративные скидки на лечение для сотрудников и их близких родственников. Обязанности: – Встреча пациентов. Приветствие, создание комфортной и доброжелательной атмосферы в зоне ожидания. – Работа со звонками и мессенджерами. Прием входящих вызовов, консультирование по услугам, ценам и акциям клиники. – Запись на прием. Координация и оптимизация расписания врачей в специализированной программе (CRM). – Оформление документации. Заполнение медицинских карт, договоров на оказание услуг, согласий на обработку данных. – Расчет пациентов. Работа с кассовым аппаратом, банковским терминалом, выдача чеков и оформление первичной отчетности. – Исходящие вызовы. Напоминание пациентам о предстоящем визите, приглашение на плановые осмотры, сбор обратной связи. – Взаимодействие с персоналом. Координация работы врачей и ассистентов, оперативное решение возникающих вопросов. – Контроль порядка. Поддержание чистоты и презентабельного вида зоны ресепшн и холла для пациентов. Требования: – Опыт работы. Опыт в сфере администрирования, клиентского сервиса или продаж от 1 года (опыт в медицинских центрах или стоматологиях будет существенным преимуществом). – Грамотная речь и знание казахского и русского языков. Четкая дикция, отличные навыки устного и письменного общения. – Компьютерная грамотность. Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ. - Опыт работы в МИС (Медицинских информационных системах) приветствуется. – Личные качества. Высокий уровень эмпатии, доброжелательность, стрессоустойчивость, ответственность, внимательность и умение сглаживать конфликтные ситуации. – Организованность. Способность работать в режиме многозадачности, внимательность к деталям при заполнении документов.