Оператор call-центра

Описание

- Осуществлять работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий - Консультировать посетителей по вопросам оказываемых услуг; - Записывать пациентов на первичное и повторное лечение согласно установленным временным правилам приема пациентов. - Осуществляет прием поступающих звонков в клинику, проводит телефонные переговоры с пациентами с целью приглашения на профилактический осмотр пациентов, обращавшихся за услугами в клинику, а также обзвон пациентов, незакончивший полный курс лечения, проводит телефонные переговоры с пациентами с целью подтверждения записи пациента на прием к врачу. Все переговоры осуществляются в соответствии с правилами ведения телефонных переговоров; - Ведет электронный журнал учета клиентской базы; - Официальное трудоустройство. - График работы -сменный - После испытательного срока предусмотрен KPI