Супервайзер отдела продаж

Описание

Обязанности: 1. Управление командой продаж • Подбор, обучение и адаптация новых сотрудников (торговых представителей, менеджеров). • Мотивация и развитие команды. • Постановка целей и задач для подчинённых. • Контроль выполнения планов продаж. 2. Организация и контроль продаж • Контроль за соблюдением стандартов работы и корпоративных процедур. • Планирование и организация маршрутов торговых представителей (если это полевой формат). • Анализ эффективности работы каждого сотрудника (KPI, планы, показатели). • Разработка и внедрение мероприятий по увеличению продаж. 3. Работа с клиентами • Участие в переговорах с ключевыми клиентами. • Решение конфликтных ситуаций и претензий. • Мониторинг удовлетворённости клиентов. 4. Аналитика и отчётность • Сбор и анализ данных по продажам. • Подготовка отчётов для руководства (ежедневных, еженедельных, ежемесячных). • Анализ рынка и конкурентной среды. 5. Взаимодействие с другими отделами • Передача обратной связи от клиентов в маркетинг, логистику и другие подразделения. • Согласование акций, скидок и условий сотрудничества. Требования: Опыт работы не менее 3 х лет