Специалист по диспутам

Сипаттама

Freedom Pay - резидент Astana Hub Мы развиваем международные IT продукты и формируем команды с глобальным опытом. Зона ответственности: рассмотрение заявок по спорным ситуациям совершенным карточным операциям по платежным картам; направление запросов и ведение переписки с банками-эквайерами, задействованными в расследовании спорной ситуации; разбор спорных транзакций по платежным картам. Проведение претензионной работы согласно действующих правил МПС Visa и Master card (выставление charge back); мониторинг поступивших финансовых документов по карточным операциям, оспаривание выявленных в результате мониторинга операций; подготовка и сдача квартальных отчетов в МПС Мы ожидаем от кандидата: опыт работы более 3х лет; опыт оспаривания сумм на уровне МПС (работа с диспутами и chargeback); знание карточного бизнеса; аналитический склад ума