Оператор отдела взыскания

Описание

Мы ищем оператора в команду взыскания - специалиста, который умеет спокойно и уверенно общаться с клиентами, работать с возражениями и добиваться результата. Чем предстоит заниматься: Общаться с клиентами по телефону Информировать о наличии задолженности и сроках оплаты Проводить переговоры и договариваться о погашении задолженности Работать с возражениями и находить подход к разным клиентам Фиксировать результаты коммуникаций в CRM Выполнять установленные показатели Мы ожидаем: Грамотную устную речь Знание казахского и русского языка обязательно Уверенные навыки общения и ведения переговоров Спокойное отношение к сложным ситуациям Внимательность и ответственность Опыт работы во взыскании, продажах или контакт-центре будет преимуществом, но не обязателен Мы предлагаем: Полностью удалённый формат работы График 5/2, понедельник–пятница Смены: 08:00–18:00 или 09:00–19:00 по времени Казахстана 45 минут обед + перерывы Обучение и поддержку наставника Фиксированную ставку + % от результата Потолка по бонусам нет Возможность профессионального и карьерного роста