Администратор

Сипаттама

АДМИНИСТРАТОР СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ КЛИНИКИ В современную стоматологическую клинику требуется активный, коммуникабельный и клиентоориентированный администратор . Основная задача администратора — не только встречать пациентов и вести запись, но и помогать пациенту принять решение о лечении после консультации врача. Обязанности: встреча и сопровождение пациентов в клинике; запись пациентов на приём и ведение расписания врачей; работа с телефонными звонками и WhatsApp; консультирование пациентов по услугам клиники; после осмотра врача — общение с пациентом по плану лечения; объяснение стоимости, этапов и преимуществ лечения; работа с возражениями и сомнениями пациента; умение мягко и грамотно мотивировать пациента начать лечение; повторная связь с пациентами, которые не приняли решение сразу; контроль записей и явки пациентов; ведение клиентской базы и отчётности; создание доброжелательной атмосферы в клинике. Требования: умеет продавать услуги через грамотную коммуникацию , а не навязывать; умеет слушать пациента и понимать его потребности; умеет работать с возражениями: «дорого», «я подумаю», «посоветуюсь», «пока не готов»; уверенно общается с людьми; умеет доводить пациента от консультации до записи на лечение ; ответственный, активный и внимательный; имеет опыт работы администратором, менеджером по продажам или в сфере медицины/стоматологии — будет преимуществом. Важно: Нам нужен администратор, который понимает, что его задача — не просто сказать пациенту стоимость и попрощаться. Пациент должен уйти из клиники с пониманием своего плана лечения, его необходимости и следующего шага — записи на лечение . Условия: стабильная работа в стоматологической клинике; график: 3\3 время; 09:00-20:00 заработная плата: 200 000 + % / бонусы за результат; обучение и адаптация; дружный коллектив; возможность профессионального и финансового роста.