Администратор
≈ 250 575 ₸ примерно на руки (если в вакансии оклад до вычетов) · калькулятор зарплаты
Описание
С высшим образованием. Обязанности администратора: 1. Встреча и обслуживание клиентов (посетителей) — приветствие, консультирование, направление к нужным специалистам. 2. Ведение записей — приём звонков, запись клиентов, ведение журнала посещений или расписания. 3. Контроль работы персонала — координация действий сотрудников, контроль за соблюдением стандартов обслуживания. 4. Организация рабочего процесса — обеспечение порядка, контроль за чистотой и состоянием помещения. 5. Работа с документацией — оформление отчетов, актов, договоров, учёт товаров или услуг. 6. Решение конфликтных ситуаций — корректное общение с клиентами, урегулирование спорных вопросов. 7. Контроль за кассой — приём оплаты, ведение кассовых документов, отчёт о выручке. 8. Информационное сопровождение — информирование клиентов о новых услугах, акциях, расписании. --- 📋 Требования к администратору: 1. Образование: высшее (менеджмент, администрирование, сервис, туризм и т.д.). 2. Опыт работы: желателен от 1 года (но часто возможен приём без опыта). 3. Навыки: Грамотная речь, вежливость, пунктуальность; Умение работать с компьютером, CRM, офисными программами; Организаторские способности; Стрессоустойчивость, доброжелательность; Ответственность и аккуратность в работе с документами и деньгами. 4. Личные качества: коммуникабельность, внимательность, опрятный внешний вид, дисциплинированность.
Требования
Встреча и обслуживание клиентов (посетителей) — приветствие, консультирование, направление к нужным специалистам.